politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 13/01/2025

Séjou (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services, notamment :

Informations personnelles : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et de livraison et vos informations de paiement lorsque vous effectuez un achat ou vous inscrivez à notre newsletter.
Informations techniques : telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur votre appareil et votre système d'exploitation.
Informations d'utilisation : y compris vos interactions avec notre site Web, les pages consultées, le temps passé sur le site et d'autres détails similaires pour améliorer votre expérience de navigation.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations nous aident à :

Traitez et exécutez vos commandes.
Communiquer avec vous concernant vos commandes, demandes de renseignements ou offres promotionnelles.
Améliorez et personnalisez votre expérience d'achat.
Améliorer notre site Web, nos produits et nos services grâce aux analyses et aux commentaires des clients.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises Web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site Web. Ces technologies nous aident à :

Mémorisez vos préférences et paramètres.
Surveillez les performances et l'utilisation du site Web.
Diffusez des publicités et des promotions pertinentes.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut avoir un impact sur votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires et prestataires de services de confiance qui nous aident à :

Traitement des paiements
Exécution des commandes
Efforts de marketing et de publicité
Analyses et améliorations du site Web

Ces tiers sont liés par des accords de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos informations qu'aux fins décrites ci-dessus.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles.
Désinscrivez-vous pour ne plus recevoir d'e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail.
Ajustez vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@sejou.com.

Confidentialité des enfants

Notre site Internet n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations par inadvertance, veuillez nous contacter immédiatement.

Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour. La date d'entrée en vigueur de la politique sera indiquée en haut.

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à : support@sejou.com