Chez Séjou, nous nous engageons à livrer vos commandes le plus rapidement et le plus sûrement possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Options et tarifs d'expédition
Nous proposons les options d'expédition suivantes :
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Expédition Standard : Livraison sous 7 à 10 jours ouvrés.
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Expédition Express : Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés.
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi.
Livraison gratuite
Nous sommes heureux d'offrir la livraison express gratuite sur les commandes aux États-Unis et au Canada.
Expédition internationale
Séjou livre à l'international dans de nombreux pays. Les délais et tarifs de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné au moment du paiement. Veuillez noter que des droits de douane, taxes et frais peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur le site Web du transporteur.
Envois manquants ou retardés
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, veuillez nous contacter à l'adresse support@sejou.com . Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.
