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Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après l'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
Options et tarifs d'expédition
Nous proposons les options d'expédition suivantes :
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Expédition Standard : Livraison sous 7 à 10 jours ouvrés.
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Expédition Express : Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés.
Livraison gratuite
Nous sommes heureux d'offrir la livraison express gratuite sur les commandes aux États-Unis et au Canada.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le pour suivre votre colis sur le site web du transporteur.
Expéditions manquantes ou retardées
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, veuillez nous contacter à l'adresse support@sejou.com . Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.