Politique d'expédition

Chez Séjou, nous nous engageons à livrer vos commandes aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après l'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.

Options et tarifs d'expédition

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

  • Expédition Standard : Livraison sous 7 à 10 jours ouvrés.

  • Expédition Express : Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés.

Livraison gratuite

Nous sommes heureux d'offrir la livraison express gratuite sur les commandes aux États-Unis et au Canada.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le pour suivre votre colis sur le site web du transporteur.

Expéditions manquantes ou retardées

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, veuillez nous contacter à l'adresse support@sejou.com . Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.